Ebay lance son service de livraison en une heure en Europe.

eBay Amazon
« Alors que Radio Shack et Staples ne réitèrent pas leur expérience des casiers Amazon au sein de leurs boutiques favorisant la pratique du click-and-collect, Argos va installer 150 corners Ebay dans ses magasins d’ici à la fin de l’année. Le e-commerçant annonce également le déploiement de son service de livraison en une heure Ebay Now en Europe.

C’est à partir d’une étude d’Econsultancy qu’Ebay a décidé de se lancer dans l’aventure du click-and-collect. Selon elle, 40% des consommateurs britanniques ont utilisé ce type de service lors de la période de fêtes de fin d’année en 2012. Résultat, d’ici à la fin de l’année, 150 magasins Argos sur les 735 que compte l’enseigne au Royaume-Uni vont voir débarquer des corners aux couleurs arc-en-ciel d’Ebay. Une manière de contrer l’arrivée des casiers Amazon dans les magasins européens.

Ebay Now arrive en Europe

Ebay devrait promouvoir ce service notamment à travers le parcours client au moment du paiement. Mais ce n’est pas tout, Ebay s’apprête également à lancer son service de livraison en moins d’une heure (Ebay Now), qu’elle teste actuellement aux Etats-Unis, en Europe tout début 2014, comme nous le confirme Ebay Europe. En revanche, si son déploiement passera bien d’abord par Londres, l’e-commerçant n’en dit pas plus sur les futures villes ciblées: “Il est, cependant, tout à fait probable que le modèle sera déployé dans les mois suivant sur d’autres marchés européens”, nous précise son porte-parole. »

Augustin Gueldry‘s insight:

e-Bay vient bouleverser le calme relatif de la distribution en Europe.

 Je dis calme relatif car souvenons nous des derniers 24 mois :

- le rachat de Kiala par UPS.

- le rachat de SERNAM par GEODIS.

- le rachat de Morin Logistics et Orium par LA POSTE.

- la tentative de rachat de TNT par UPS.

- le rachat de CEPL par ID Logistics.

- le rachat d’ADS par Priceminister Rakuten.

- le rachat de MORY par DUCROS.

 La liste des fusions et rachats est déjà longue dans le transport et la logistique mais cela n’est probablement encore que le début car à la crise vient s’ajouter depuis quelques mois les effets du digital. 

 Car aujourd’hui le digital apporte de nouveaux services de vente et de livraison par le biais d’acteurs totalement extérieurs au milieu du transport.

Ils s’appellent Amazon, Google et à présent eBay.

Même si leurs parcours sont à l’origine différents, ils aboutissent tous les trois à présent à un schéma similaire : faire du e-commerce portée par de la livraison à domicile… 

Après le démarrage de tests aux Etats-Unis pour Google, cette fois eBay annonce une livraison en une heure à partir de l’an prochain à Londres.

C’est une autre logique de l’achat à distance et du transport qui s’annonce… et cela va probablement modifier ces deux secteurs au-delà de l’imaginable.

Source article :  altaviawatch.com

 

A propos de l'auteur :

Je conseille les sites d’e-commerce sur les différentes façons de maximiser la qualité de leur service, au meilleur coût, grâce à une logistique et des livraisons parfaitement organisées. Mon site : colicoach.com Le suivre sur Twitter / Facebook.

2 comments on “Ebay lance son service de livraison en une heure en Europe.

  1. Bonjour Augustin,

    Je profites de cet échange pour vous remercier de vos articles intéressants sur le e-commerce et sa logistique associée.
    Je vous signale simplement que Ducros n’a pas racheté Mory. C’est Caravelle, fond d’investissement, qui a repris Ducros à DHL en juillet 2010 puis a repris Mory en septembre 2011 pour ensuite le 1er janvier 2013 les fusionner en Mory Ducros. La société est d’ailleurs Mory SAS.
    Mory Ducros est désormais le 2ème acteur en terme de Messagerie France.

    Pouvez-vous mieux expliciter le fonctionnement des Corners. Les magasins ont-ils un stock de marchandises, y a-t-il des coursiers qui approvisionnement dans l’heure ?
    Bien cordialement.

    Christophe B.

    • Bonjour,

      Merci pour votre précision concernant Caravelle car j’ai utilisé un raccourci de langage inapproprié pour les non spécialistes du secteur.
      Vous pouvez avoir un complément d’informations avec l’interview et la vidéo sur :
      http://www.scoop.it/t/e-commerce-entreprise
      Cependant à ma connaissance les détails du programme eBay click & collect et de la livraison en 1heure ne sont pas encore dévoilés.
      Je pense qu’il y aura peu de surprise dans le click & collect qui connait déjà un vrai succès mais il sera intéressant de voir l’organisation imaginée pour une livraison en 1 heure.

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